POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ROSVELL

En ROSVELL respetamos y protegemos su privacidad. La protección de sus datos personales es una prioridad absoluta para nuestra marca.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en ROSVELL.

Le recomendamos leer atentamente esta política.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Marca: ROSVELL

Correo electrónico de contacto: soporte@rosvell.com

ROSVELL actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

a) Datos Personales

Cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación y envío
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico

Estos datos son necesarios para procesar y gestionar sus pedidos.

b) Datos de Pago

Los datos de pago (tarjeta de crédito, débito u otros métodos) se procesan exclusivamente a través de proveedores de pago seguros y certificados.

ROSVELL no almacena en ningún momento la información completa de su tarjeta bancaria.

c) Datos de Navegación y Dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Páginas visitadas
Interacciones en el sitio

Estos datos nos permiten mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para:

Procesar y entregar pedidos
Gestionar pagos
Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
Mejorar nuestros productos y servicios
Prevenir fraudes
Cumplir obligaciones legales
Enviar comunicaciones comerciales (solo si ha dado su consentimiento)

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en:

La ejecución de un contrato (compra realizada)
Su consentimiento expreso (marketing)
El cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio)

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario con:

Procesadores de pago
Empresas de logística y transporte
Plataformas tecnológicas y marketing

Todos los proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos.

ROSVELL no vende ni alquila sus datos personales a terceros.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o según lo exija la legislación vigente.

7. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos
Rectificar datos incorrectos
Solicitar su supresión
Limitar el tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a:

📧 soporte@rosvell.com

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

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Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio.

10. ENLACES A TERCEROS

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11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

ROSVELL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.

12. CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: